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    Bienvenue sur la page Sodexo France

    643 3 Created on 2019-12-09 12:24:31; Last updated on 2022-07-01 13:01:11


    1. Commencer avec Tradeshift
    2. Les fonctonnalités de bases
    3. Obtenir de l'assistance de Sodexo
    4. Règles métier en vigeurs
    5. Messages d'erreurs les plus fréquents


    1. Commencer avec Tradeshift


    1. Recevez votre invitation de Sodexo

    2. Remplissez le formulaire en ligne

    3. Bienvenue sur votre compte!

    L'activation de votre compte Tradeshift est facile. Cela commence par une invitation, initiée par Sodexo, à activer votre compte.

    Vous recevrez un e-mail de Sodexo vous invitant à rejoindre le réseau Tradeshift, cliquez sur le lien et suivez les instructions.
    Remplissez le formulaire en ligne en saisissant les informations obligatoires. Certaines informations seront pré-remplies, veuillez vérifier si elles sont correctes et remplir les éléments manquants.

    Attention, votre SIREN ou SIRET, numéro de TVA intracom, RCS, Forme juridique et capital social (minumum 1 €) sont obligatoires pour envoyer vos factures.
    Aprés avoir rempli le formulaire, vous recevez un mail de confirmation et pourrez activer votre compte en un clic!

    À partir de maintenant, vous devez envoyer vos factures et avoirs à Sodexo via le portail Tradeshift.

    Nous vous recommandons de consulter la page Support personnalisée de Sodexo, qui contient des informations utiles et qui sera mise à jour réguliérement.


    2. Les fonctionnalités de bases


    2.1 Comment activer et compléter votre compte Tradeshift


    Vous pouvez télécharger ou imprimer le document en cliquant sur ce lien : SODEXO_Tradeshift France - Guide de prise en main_Création Compte.pdf



    2.2 Comment créer et envoyer une facture


    Vous pouvez télécharger ou imprimer le document en cliquant sur ce lien : SODEXO_Tradeshift France - Guide de prise en main_Création Facture.pdf





    2.3 Comment créer et envoyer un avoir


    Vous pouvez télécharger ou imprimer le document en cliquant sur ce lien : SODEXO_Tradeshift France - Guide de prise en main_Création Avoir.pdf



    2.4 Suivre vos factures et avoirs


    Vous pouvez télécharger ou imprimer le document en cliquant sur ce lien : SODEXO_Tradeshift France - Guide de prise en main_Suivi Factures et Avoirs.pdf



    3. Obtenir de l'assistance de Sodexo


    Si vous avez une question spécifique ou une demande d'assistance (processus de facturation chez Sodexo, problèmes lors de l'activation de votre compte Tradeshift…), veuillez envoyer un e-mail à Csp.Gestion.Tradeshift.FR@sodexo.com.


    4. Règles métier en vigueur


    Les régles restent les mêmes que sur votre facture papier transmise auparavant par voie postale.



    Sélectionner dans la liste déroulante la société Sodexo à facturer.

    Renseigner obligatoirement le code restaurant/centre de profit (FR 6chiffres, SO 6chiffres ou HO 6chiffres sans espace ni caractère entre les deux lettres et les 6 chiffres).


    5. Messages d'erreurs les plus fréquents


    J'essaye d'envoyer ma facture ou mon avoir mais j'ai un message d'erreur que faire ?


    Ma facture ou mon avoir est en échec que faire ?


    J’ai un message d’erreur, que faire ?




    Vous n'avez pas renseigner le code FR 6 chiffres ou SO 6 chiffres dans la zone "centre de profit"




    Vérifier que le centre de profit renseigné est correct si oui, vérifier la société SODEXO que vous essayez de facturer.
    En cas de problème, contacter la personne qui a passé commande pour vérfier avec elle le code du centre de profit ainsi que la société à facturer.




    Modifier votre numéro de facture




    Dans le menu déroulant vous devez renseigner un régime de TVA
    Débit : pour les livraisons de biens (Boulangerie…) Encaissement : Pour les prestations de services




    Vous pouvez calculer automatiquement cette date, depuis le calendrier du champ "date de paiement", en cliquant sur 30 ou 45 jours (la date de référence étant la date de facture).
    Attention, le délai de règlement appliqué reste celui négocié avec Sodexo, à défaut le délai maximum légal




    Renseigner la date de livraison ou de prestation.
    Si la facture concerne une période, rajouter le champ période de facturation depuis la liste des champs facultatifs (voir point 9 du Tuto "création d'une facture-En tête")




    Vérifier dans votre profil fournisseur que l'adresse d'enregistrement est complétée.

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